Ta polityka opisuje, jakie dane osobowe zbieramy w serwisie templars.digital oraz w kontaktach biznesowych, po co je przetwarzamy, na jakiej podstawie prawnej, komu je powierzamy i jakie prawa Ci przysługują. Zawiera również pełną klauzulę informacyjną wymaganą przez art. 13 i 14 RODO.
Zasady korzystania z plików cookies i narzędzi analitycznych opisaliśmy w osobnym dokumencie — Polityce cookies.
Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Digital Templars sp. z o.o. z siedzibą w Bystrej, ul. Juliana Fałata 4B/4, 43-360 Bystra, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000604759, NIP 5472158923, REGON 363818989.
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych i realizacji Twoich praw skontaktuj się z nami:
- e-mail: iod@templars.digital
- telefon: +48 602 404 568
- korespondencyjnie: na adres siedziby wskazany powyżej
Jakie dane zbieramy
Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do realizacji celu, w którym się z nami kontaktujesz.
- Dane z formularzy (zapytanie ofertowe, wycena, wsparcie techniczne, zgłoszenie kryzysowe, rekrutacja i praktyki): imię i nazwisko, firma, adres e-mail, telefon, treść wiadomości oraz — w formularzach technicznych — informacje o systemie, środowisku i przebiegu awarii, które sam(a) podajesz.
- Dane z korespondencji i rozmów: treść e-maili, ustaleń i notatek ze spotkań lub rozmów telefonicznych.
- Dane kontrahentów i osób ich reprezentujących: dane identyfikacyjne i kontaktowe niezbędne do zawarcia i realizacji umowy oraz rozliczeń.
- Dane techniczne serwera: adres IP, typ przeglądarki i systemu, data i czas żądania, adres strony odsyłającej — zapisywane w logach serwera hostingowego.
- Dane z plików cookies i narzędzi analitycznych — wyłącznie w zakresie, na jaki wyrazisz zgodę w banerze zgód. Szczegóły w Polityce cookies.
Nie zbieramy danych szczególnych kategorii (art. 9 RODO) i prosimy o nieumieszczanie ich w treści formularzy.
Skąd mamy Twoje dane
Zdecydowana większość danych pochodzi bezpośrednio od Ciebie. W przypadku osób reprezentujących naszych klientów, kontrahentów lub partnerów dane (imię, nazwisko, stanowisko, służbowy e-mail i telefon) możemy otrzymać od podmiotu, który reprezentujesz, albo pozyskać z publicznie dostępnych źródeł — rejestrów KRS i CEIDG, stron internetowych firm oraz służbowych profili zawodowych.
Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie wysłane formularzem, e-mailem lub telefonicznie | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) lub lit. f — nasz prawnie uzasadniony interes w obsłudze korespondencji |
| Zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług IT | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Kontakt z osobą reprezentującą naszego kontrahenta | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes w realizacji umowy z reprezentowanym podmiotem |
| Obowiązki podatkowe, rachunkowe i archiwizacyjne | art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Marketing bezpośredni naszych usług wobec klientów i osób, które o nie zapytały | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Analityka ruchu w serwisie i pomiar skuteczności działań marketingowych | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies |
| Remarketing i personalizacja reklam w sieciach zewnętrznych | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies |
| Rekrutacja i program praktyk | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), lit. b (działania przed zawarciem umowy) i lit. c (przepisy prawa pracy) |
| Bezpieczeństwo serwisu i zapewnienie jego prawidłowego działania | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne. Dane oznaczone w formularzach jako wymagane są jednak niezbędne, żebyśmy mogli odpowiedzieć na zapytanie — bez nich nie jesteśmy w stanie tego zrobić. W przypadku umowy podanie danych identyfikacyjnych i rozliczeniowych wynika z przepisów prawa.
Odbiorcy danych
Twoje dane możemy udostępnić:
- podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie, na podstawie umów powierzenia — w szczególności dostawcy hostingu i serwera poczty, dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych, dostawcom systemów do obsługi zgłoszeń i zarządzania projektami, biuru rachunkowemu oraz obsłudze prawnej;
- podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa — sądom, organom administracji, organom ścigania, w zakresie i trybie przewidzianym prawem.
Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Jeżeli wyrazisz zgodę na cookies analityczne lub marketingowe, Twoje dane mogą być przekazywane dostawcom tych narzędzi z siedzibą w Stanach Zjednoczonych (m.in. Google, Meta, LinkedIn). Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach EU–U.S. Data Privacy Framework, a w pozostałych przypadkach — na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
Jeżeli nie wyrazisz zgody na cookies analityczne i marketingowe, nie przekazujemy Twoich danych poza EOG w związku z korzystaniem z serwisu.
Jak długo przechowujemy dane
- Korespondencja i zapytania, które nie zakończyły się umową — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej zgłosisz sprzeciw.
- Dane związane z umową — przez czas jej obowiązywania, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń (co do zasady 3 lub 6 lat).
- Dokumenty księgowe i podatkowe — 5 lat licząc od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (analityka, marketing, rekrutacja) — do czasu wycofania zgody, a w przypadku rekrutacji nie dłużej niż 12 miesięcy od jej zakończenia.
- Logi serwera — do 12 miesięcy.
- Dane z cookies — przez okres życia poszczególnych plików, wskazany w Polityce cookies.
Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
- sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych;
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), gdy nie ma już podstawy do ich przetwarzania;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany;
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie — a w przypadku marketingu bezpośredniego sprzeciw możesz wnieść w każdej chwili i bez uzasadnienia;
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Zgody na cookies zmienisz w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce serwisu;
- wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Aby skorzystać z tych praw, napisz na iod@templars.digital. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
Jeżeli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe, dostawcy narzędzi reklamowych (Google, Meta, LinkedIn) mogą profilować Cię na potrzeby dopasowania wyświetlanych reklam. Profilowanie to nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych i możesz je w każdej chwili wyłączyć, wycofując zgodę.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku: szyfrowanie transmisji (HTTPS), kontrolę dostępu opartą na zasadzie minimalnych uprawnień, uwierzytelnianie wieloskładnikowe w systemach wewnętrznych, kopie zapasowe, rejestrowanie zdarzeń oraz regularną aktualizację oprogramowania. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione, zobowiązane do zachowania poufności.
Prawa autorskie do zawartości serwisu
Materiały, informacje, dane, układy graficzne i znaki towarowe zamieszczone w serwisie templars.digital są chronione na podstawie ustawy z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z 30 czerwca 2000 r. Prawo własności przemysłowej. Ich wykorzystywanie, powielanie, publikacja i przekazywanie osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody Digital Templars sp. z o.o. jest zabronione.
Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się zakres przetwarzanych danych, wykorzystywane narzędzia lub przepisy prawa. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a datę ostatniej aktualizacji podajemy na górze strony.